Privacy policy
Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026
Questa informativa spiega come vengono trattati i dati personali raccolti tramite il sito crearecensioni.it e il servizio CreaRecensioni, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003.
1. Chi tratta i dati
Titolare del trattamento per i dati delle aziende iscritte e dei visitatori del sito è FORMACENTER ACADEMY S.R.L., C.F. e P.IVA 13510620969, sede in Via Bagutta 13, 20121 Milano (MI), telefono 02 500 41 370, email info@crearecensioni.it, PEC (anche per l'esercizio dei diritti) formacenteracademy@pec.it.
Per i dati dei clienti che lasciano una recensione a un'attività tramite QR code o link, il titolare è l'attività recensita, mentre FORMACENTER ACADEMY S.R.L. agisce come responsabile del trattamento per suo conto (sezione 4).
2. Dati delle aziende iscritte
| Dati | Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Nome, email, password (cifrata) | Creazione e gestione dell'account | Esecuzione del contratto | Fino a 3 mesi dopo la scadenza del piano non rinnovato |
| Dati dell'attività (nome, categoria, indirizzo, sito, aspetti da valutare, link alle piattaforme) | Erogazione del Servizio | Esecuzione del contratto | Come sopra |
| Dati di fatturazione (ragione sociale, P.IVA, codice fiscale, indirizzo, codice SDI o PEC) e dati degli acquisti | Fatturazione e adempimenti fiscali | Obbligo di legge | 10 anni, anche dopo la cancellazione dell'account |
| Esito del pagamento PayPal (numero ordine e transazione, importo) | Attivazione del piano e prevenzione frodi | Esecuzione del contratto e obbligo di legge | 10 anni |
| Avvisi di servizio (scadenza, rinnovo, cancellazione) | Esecuzione del contratto | Fino alla cancellazione dell'account |
Non riceviamo né conserviamo i dati della carta di pagamento: il pagamento avviene interamente su PayPal, che agisce come titolare autonomo secondo la propria informativa.
3. Richieste di preventivo e visitatori del sito
I dati inseriti nel modulo di preventivo (nome, azienda, email, telefono, messaggio) sono trattati per rispondere alla richiesta, su base precontrattuale, e conservati per 24 mesi. Durante la navigazione il server registra dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, pagine richieste) per la sicurezza e il corretto funzionamento del sito, conservati per un massimo di 90 giorni. Il sito usa solo cookie tecnici, descritti nella cookie policy.
4. Clienti che lasciano una recensione
Quando lasci una recensione a un'attività tramite il suo QR code o link, raccogliamo per suo conto: le stelle, gli aspetti scelti, l'eventuale nota, il testo approvato, la forma di scrittura scelta, il nome facoltativo e il consenso prestato. Il tuo indirizzo IP viene conservato solo in forma cifrata e non reversibile, per prevenire abusi.
- Finalità: consegnare la recensione all'attività, mostrarla sulla sua pagina pubblica se lo scegli, e aiutarti a pubblicarla su piattaforme come Google o Trustpilot copiando il testo e aprendo la pagina indicata. La pubblicazione su quelle piattaforme la fai tu, dal tuo account, ed è regolata dalle loro informative.
- Proposta di testo: stelle, aspetti scelti e nota sono inviati a un servizio di intelligenza artificiale (sezione 5) solo per generare la proposta, insieme ai testi di alcune recensioni recenti della stessa attività (senza nomi), usati solo per evitare proposte troppo simili tra loro. Non inviamo il tuo nome né altri dati identificativi. Non inserire nella nota dati personali tuoi o di altre persone.
- Base giuridica: il consenso che presti prima dell'invio e il legittimo interesse dell'attività a ricevere opinioni sui propri servizi.
- Conservazione: per tutta la durata del rapporto tra l'attività e CreaRecensioni; i dati vengono cancellati quando l'account dell'attività viene chiuso.
- Per esercitare i tuoi diritti puoi rivolgerti all'attività recensita o scrivere a info@crearecensioni.it: inoltreremo la richiesta.
5. A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati da personale autorizzato e dai seguenti fornitori, nominati responsabili del trattamento o titolari autonomi:
- Hosting e posta elettronica: IONOS SE (Montabaur, Germania), con server nell'Unione Europea, nominato responsabile del trattamento.
- Pagamenti: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Lussemburgo, titolare autonomo.
- Intelligenza artificiale: Groq, Inc. (Stati Uniti), che elabora le scelte del cliente per generare la proposta di testo e i contenuti pubblici del sito dell'attività per proporre gli aspetti da valutare. Il trasferimento verso gli Stati Uniti avviene sulla base delle garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
- Webhook: se l'attività lo configura, le recensioni vengono inviate anche al suo sito o gestionale, sotto la sua responsabilità.
- Autorità e consulenti (ad esempio fiscali), quando previsto dalla legge.
Non vendiamo i dati e non li usiamo per pubblicità o profilazione.
6. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: connessione cifrata (HTTPS), password conservate con algoritmi di hashing, accesso ai dati limitato al personale autorizzato, collegamenti firmati per le pagine riservate e verifica con PayPal di ogni pagamento.
7. I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, scrivendo a info@crearecensioni.it. Se hai prestato il consenso puoi revocarlo, senza effetti sui trattamenti già effettuati. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
8. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa; la data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto. Le modifiche rilevanti saranno comunicate alle aziende iscritte via email.